Identificar, analisar e interpretar a realidade em que a gestão pública é aplicada, aliada à qualificação do gestor e de sua equipe, são pontos fundamentais para o sucesso. A partir da análise dos cenários, buscam-se novas oportunidades e resultados finais efetivos para satisfazer o interesse público e o bem comum.
O chamado quadro de referência é subdividido em tarefas, estruturas, pessoas, tecnologias e ambiente. Analisando-os separadamente e, posteriormente, em conjunto e os reflexos de suas interações, o gestor e sua equipe deve mensurar e monitorar constantemente o impacto das estratégias, ações e resultados da gestão em relação ao maior interessado: o cidadão comum.
A melhoria contínua na gestão pública acontece quando torna-se uma constante a análise dos processos e resultados proporcionando numa situação de excelência a previsão de necessidades ou o fim das mesmas. Com isso, a gestão economiza recursos pessoais e financeiros alocando-os para outras ações demandadas pelo cidadão comum.
Por Sauro Thiele
Fonte: Bahia Notícias
Gestão e Poder - Melhorias contínuas
